Política de privacidad · Privacy Policy

1. Quién somos

Esta política se aplica a todas las aplicaciones móviles publicadas por Bot2Bee (en adelante, «nosotros») en Google Play y en la App Store de Apple, así como al sitio web bot2bee.com (en conjunto, las «Apps»). Somos el responsable del tratamiento de los datos descritos aquí.

Contacto para cualquier cuestión de privacidad: [email protected].

2. Datos que tratamos

Recogemos el mínimo de datos necesario para que cada App funcione. Según la App, pueden ser:

• Datos que nos das tú: por ejemplo, tu correo electrónico si creas una cuenta, te suscribes a alertas o nos escribes.
• Contenido que introduces en la App: preferencias, configuraciones o textos, guardados en tu dispositivo o en nuestros servidores si la función lo requiere.
• Datos técnicos y de diagnóstico: modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la App, informes de errores y datos de uso agregados, para mantener la App estable.
• Datos de compra: si haces una compra dentro de la App o una suscripción, el pago lo gestionan Google Play o Apple. Nosotros no recibimos los datos de tu tarjeta; solo la confirmación de la compra.
• Permisos del dispositivo (cámara, ubicación, notificaciones, almacenamiento, etc.): solo se solicitan cuando una función los necesita, se usan exclusivamente para esa función y puedes retirarlos en cualquier momento desde los ajustes del sistema.

No recogemos datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.) salvo que una App lo indique expresamente y con tu consentimiento.

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio que solicitas y las funciones de la App.
• Gestionar tu cuenta, suscripciones y compras.
• Enviarte avisos o notificaciones que hayas activado.
• Detectar y corregir errores, y mejorar las Apps.
• Cumplir obligaciones legales y atender tus solicitudes.

La base legal es la ejecución del servicio que pides, tu consentimiento (cuando se te solicita), nuestro interés legítimo en mantener las Apps seguras y funcionando, y el cumplimiento de obligaciones legales.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para crear perfiles publicitarios.

4. Servicios de terceros

Para funcionar, las Apps pueden apoyarse en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con sus propias políticas de privacidad, por ejemplo: Google Play Services y Apple (distribución, pagos y notificaciones), Supabase (base de datos y autenticación), Cloudflare (alojamiento y seguridad), Stripe (pagos web) y servicios de análisis o informes de errores. Si una App muestra anuncios, el proveedor publicitario (por ejemplo Google AdMob) puede usar identificadores del dispositivo según su política; podrás gestionar tu consentimiento en la propia App o en los ajustes del dispositivo.

Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo).

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras tengas una cuenta o uses el servicio, y después solo el tiempo exigido por ley. Los datos guardados únicamente en tu dispositivo se borran al desinstalar la App.

6. Tus derechos y eliminación de la cuenta

Puedes pedir el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected]. Para eliminar tu cuenta y los datos asociados, envíanos un correo desde la dirección vinculada indicando la App; lo haremos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores

Las Apps no están dirigidas a menores de 13 años (o la edad mínima de tu país) y no recogemos conscientemente sus datos. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas (HTTPS/TLS), acceso restringido y proveedores con estándares reconocidos. Ningún sistema es 100 % seguro, pero trabajamos para proteger tus datos.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos en la App.

1. Who we are

This policy applies to every mobile application published by Bot2Bee (“we”, “us”) on Google Play and the Apple App Store, and to the website bot2bee.com (together, the “Apps”). We are the data controller for the data described here.

Privacy contact: [email protected].

2. Data we process

We collect only the data each App needs to work. Depending on the App, this may include:

• Data you give us: e.g. your email address if you create an account, subscribe to alerts or contact us.
• Content you enter in the App: preferences, settings or text, stored on your device or on our servers when a feature requires it.
• Technical and diagnostic data: device model, OS version, App version, crash reports and aggregated usage data, to keep the App stable.
• Purchase data: in-app purchases and subscriptions are processed by Google Play or Apple. We never receive your card details, only confirmation of the purchase.
• Device permissions (camera, location, notifications, storage, etc.): requested only when a feature needs them, used only for that feature, and you can revoke them at any time in your system settings.

We do not collect special-category data (health, beliefs, etc.) unless an App explicitly says so and you consent.

3. How we use it

• To provide the service you request and the App's features.
• To manage your account, subscriptions and purchases.
• To send alerts or notifications you have turned on.
• To detect and fix errors and improve the Apps.
• To comply with legal obligations and respond to your requests.

Our legal bases are performance of the service you ask for, your consent (where requested), our legitimate interest in keeping the Apps secure and working, and compliance with legal obligations.

We do not sell your personal data or use it to build advertising profiles.

4. Third-party services

The Apps may rely on providers that process data on our behalf under their own privacy policies, for example: Google Play Services and Apple (distribution, payments and notifications), Supabase (database and authentication), Cloudflare (hosting and security), Stripe (web payments) and analytics or crash-reporting services. If an App shows ads, the ad provider (e.g. Google AdMob) may use device identifiers under its own policy; you can manage consent in the App or in your device settings.

Some providers may be located outside the European Economic Area; such transfers rely on GDPR safeguards such as Standard Contractual Clauses.

5. Retention

We keep data while you have an account or use the service, and afterwards only as long as the law requires. Data stored only on your device is deleted when you uninstall the App.

6. Your rights and account deletion

You can request access, correction, deletion, objection, restriction or portability of your data, and withdraw consent at any time, by emailing [email protected]. To delete your account and associated data, email us from the linked address and name the App; we will do so within 30 days.

If you are not satisfied with our response, you can complain to your data protection authority (in Spain, the AEPD: www.aepd.es).

7. Children

The Apps are not directed to children under 13 (or the minimum age in your country) and we do not knowingly collect their data. If you believe a child has given us data, contact us and we will delete it.

8. Security

We use reasonable technical and organisational measures: encrypted connections (HTTPS/TLS), restricted access and providers with recognised standards. No system is 100% secure, but we work to protect your data.

9. Changes

We may update this policy. The current version, with its date, is always published on this page, and we will notify you in the App of significant changes.